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FAQ

  • Quelles sont les installations du manoir?
    Une salle de réception, une salle de jeux, un bar lounge, une terrasse extérieure, une grange nuptiale, un terrain extérieur pour cérémonie ou pour un terrain de jeux, un spa nordique, une plage privée et un sentier pédestre.
  • Quelle est la capacité de stationnement et avez-vous des bornes?
    Pour un maximum de 50 véhicules, nous n'avons pas encore installé de stations de recharge électrique, malheureusement.
  • Combien de chambres détient le manoir?
    25 chambres incluant 3 suites sur deux étages, un plan des chambres est disponible sur demande.
  • Quelle est la capacité d’hébergement du manoir?
    110 personnes
  • Combien de clés sont remises par chambre?
    Deux (2) par chambre
  • Devons-nous emmener notre literie?
    Non toute la literie est incluse
  • Y a-t-il de l'air climatisé dans les chambres ?
    Non, seulement dans les aires communes du Manoir
  • Y a-t-il des fers à repasser disponibles dans les chambres ?
    Oui
  • Y a-t-il des réfrigérateurs dans les chambres ?
    Non
  • Chaque chambre dispose-t-elle d'une salle de bains privative ?
    Oui
  • Les salles de bains sont-elles équipées de produits d'hygiène tels que shampoing et gel douche ?
    Oui
  • Les serviettes de bain sont-elles fournies ?
    Oui, pour usage unique dans les chambres
  • Devons-nous emmener nos serviettes pour le spa ou la plage ?
    Oui
  • Quelles sont les dimensions des lits ?
    Les types de lits varient en fonction de la chambre. Vous pouvez trouver des lits très grands, grands lits, lits doubles, lits muraux et canapés-lits dans nos chambres.
  • Est-ce que toutes les chambres ont un balcon?
    La plupart de nos chambres sont dotées d'un balcon privé !
  • Y a-t-il une cafetière dans les chambres ?
    Non
  • Avons-nous accès a la cuisine le jour avant notre mariage?
    Oui, vous avez accès à la cuisine, mais veuillez la nettoyer et la libérer avant 13h le jour de votre mariage afin de permettre l'accès à notre service traiteur. Votre approvisionnement devra être placé dans le vestiaire.
  • Est-ce que la cuisine a un four à notre usage?
    Oui
  • Est-ce que la cuisine est équipée de casseroles et ustensiles de cuisson?
    Oui
  • Est-ce qu’il y a de la coutellerie et vaisselle disponible pendant notre séjour?
    Oui
  • Est-ce que la cuisine commerciale à un four microonde?
    Oui
  • Est ce que la friteuse est disponible pour les clients?
    Non, la friteuse est disponible seulement pour l'utilisation du service traiteur seulement
  • Est-ce que vous avez un congélateur?
    Non, vous avez accès à la chambre froide et au réfrigérateur du bar.
  • La cuisine est-elle équipée d'un lave-vaisselle commercial ?
    Oui
  • Est-ce qu’il y a une machine à glaçons?
    Oui
  • Avez-vous des sceaux à vin disponibles ?
    Non, les sauts de vin du manoir sont disponibles seulement pendant le service traiteur offert par le Manoir Montpellier
  • Y a-t-il des horaires spécifiques pour accéder au spa ?
    Non
  • La plage est-elle privée ?
    Oui, la plage est strictement réservée à votre groupe.
  • Quelles sont les embarcations nautiques disponibles ?
    Nous mettons à votre disposition deux kayaks. Si vous ou vos invités possédez des planches à pagaie (pédalboard) ou d'autres équipements similaires, vous êtes libres de les utiliser.
  • Est-ce que le manoir a une chambre de massage?
    Oui
  • Le service de massothérapie est-il disponible ?
    Non, cependant, vous avez la possibilité d'engager un professionnel pour ce service
  • Y a-t-il un espace prévu pour faire un feu de camp ?
    Oui
  • Avez-vous accès à un barbecue (BBQ) ?
    Oui, vous avez accès à un barbecue (BBQ) sur la terrasse.
  • Le manoir est-il équipé d'une génératrice ?
    Oui
  • Est-ce que l’eau est potable?
    Oui
  • Est-ce qu’il y a une taxe d’hébergement?
    Oui, une taxe de 3.5% est exigé lorsque vous faites un séjour de moins de 31 jours dans un établissement d’hébergement
  • Comment procéder pour réserver une date de mariage au manoir ?
    Pour réserver une date de mariage au manoir, veuillez contacter notre équipe des événements spéciaux au (514)533-0324 ou envoyer un courriel à info@manoirmontpellier.com ! Ils seront heureux de vous guider à travers le processus de réservation et de répondre à toutes vos questions.
  • Si j'ai réservé une date de mariage avec vous, est-ce que le dépôt est remboursable en cas d'annulation ?
    Non, par contre, nous essayons toujours de trouver une solution qui pourrait convenir au deux partis, tel qu'un report d'événement voir même le changement de la nature d'événement dans certain cas
  • Pouvons-nous reporter nos dates réservées à l'année suivante pour diverses raisons, tout en maintenant le même contrat ?
    Oui, vous avez la possibilité de déplacer vos dates. Cependant, veuillez noter qu'un nouveau contrat devra être établi aux tarifs en vigueur pour l'année que vous avez choisie, ce qui annulera le contrat initial. Toute modification de date doit être convenue par toutes les parties, des frais peuvent s'appliquer si les modifications demandées ne sont pas effectuées dans un délai raisonnable avant votre événement
  • Est-ce que le dépôt sera tenu en compte lorsque nous déplacerons nos dates?
    Un deuxième dépôt au montant du dépôt en vigueur a l’année choisie devra s’ajouter au nouveau contrat
  • Quand la coordinatrice d'événements du manoir entrera-t-elle en contact avec nous après la signature du contrat ?
    En raison d'une forte affluence au cours des dernières années, si vous avez des questions avant qu'un(e) représentant(e) ne prenne contact avec vous, n'hésitez pas à les lui poser directement en la contactant. Toutes les informations nécessaires, y compris le nom du/de la représentant(e) qui vous sera assigné(e), vous seront fournies lors de la signature du contrat.
  • Une fois votre contrat signé, comment se déroulera le processus d'organisation de notre mariage avec le manoir ?
    Une fois en contact avec la coordinatrice de votre mariage, elle vous fournira les outils nécessaires pour l'organisation. Ensuite, 30 jours avant votre grand jour, vous devrez remplir les formulaires en ligne pour tous les détails, y compris trois types de plans de salle. La coordinatrice sera à votre disposition tout au long de votre préparation pour répondre à vos questions pendant les heures de service à la clientèle, qui sont de 9h à 19h.
  • Avons-nous une planificatrice de mariage ?
    Non, notre coordinatrice de mariage travaillera en étroite collaboration avec votre planificatrice de mariage ou la personne que vous aurez désignée pour assurer le bon déroulement de votre événement.
  • Sommes-nous autorisés à effectuer une deuxième visite avant notre mariage ?
    Une deuxième visite avec l'un de nos représentants est possible en fonction de la disponibilité du manoir. Veuillez noter qu'un frais de 75 $ sera ajouté à votre facture finale pour cette visite.
  • À quelle date devons-nous fournir le décompte final de nos invités ?
    30 jours avant la date de votre mariage
  • Où pouvons-nous trouver les formulaires de planification de mariage ?
    Vous pouvez trouver les formulaires de planification de mariage sur notre site internet, dans la section "Membre". Le mot de passe vous sera communiqué lors de la signature de votre contrat.
  • Quand devons-nous payer la facture finale?
    30 jours avant votre événement
  • Si l'un de vos invités décide de ne pas assister à votre mariage, est-il possible d'obtenir un remboursement ?
    Non, une fois que vous avez rempli le formulaire 30 jours avant votre mariage, aucun remboursement ne sera possible.
  • Que se passe-t-il si nous ne parvenons pas à atteindre le nombre minimum d'invités requis ?
    Dans ce cas, vous serez tenu de couvrir les frais correspondant au nombre minimum d'invités requis dans leur intégralité
  • Quelle est la décoration incluse dans notre réservation de mariage ?
    La décoration incluse dans votre réservation comprend des rondins de bois pour les centres de table et une arche disponible pour la cérémonie
  • Aurons-nous accès à la salle de réception à notre arrivée ?
    Non, la salle de réception sera déjà mise en place à votre arrivée au manoir pour votre réception de mariage.
  • Où devons-nous prendre nos repas si la salle de réception n'est pas disponible ?
    Vous pourrez prendre vos repas dans le lounge, la salle de jeu et sur la terrasse si la salle de réception n'est pas disponible.
  • Y a-t-il des tables disponibles pour nos repas en dehors de celui de la réception de mariage ?
    Non, si vous souhaitez avoir des tables supplémentaires en dehors de celles prévues pour la réception de mariage, vous devrez apporter des tables pliantes pour les disposer dans nos espaces communs.
  • À quel moment l'espace pour la cérémonie sera-t-il installé ?
    L'espace pour la cérémonie sera installé le jour même de votre mariage avant 13h.
  • Si la météo est incertaine et que la cérémonie est prévue à l'extérieur, combien de temps avant la cérémonie pouvons-nous décider de la déplacer dans la grange nuptiale ?
    Si vous avez opté pour une cérémonie en extérieur, vous pourrez modifier l'emplacement en fonction de la météo gratuitement jusqu'à une heure avant la cérémonie. Cependant, il est important de prendre en compte le temps nécessaire aux professionnels pour déplacer leur équipement. Veuillez noter qu'en cas de retard, il y aura des frais de 250 $ par heure. Il est recommandé de planifier rapidement vos décisions en conséquence.
  • En cas de retard dans la programmation de ma journée de mariage, y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir ?
    Oui, en cas de retard, des frais de 250 $ par heure seront déduits de votre dépôt de sécurité ou ajoutés à votre facture.
  • Les confettis, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, sont-ils autorisés ?
    Non, l'utilisation de confettis est interdite. En cas de violation de cette règle, des frais de nettoyage de 350 $ seront déduits de votre dépôt de sécurité.
  • Disposez-vous d'un système de son que nous pouvons utiliser ?
    Non, un système de son n'est disponible que si vous optez pour notre service de DJ. Nous avons cependant un système de son de base avec connexion Bluetooth dans le bar à votre disposition.
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